Когда достаточно личного кабинета на Tilda
Если посетитель покупает курс или материалы, а затем читает их на закрытых страницах, начните с Tilda Members. В кабинете можно объединять пользователей в группы и открывать каждой группе свои страницы. Для платной регистрации используется корзина, платёжная система и приёмщик данных «Личный кабинет». Можно настроить добавление в группу после успешной оплаты и ограничить срок доступа. Инструкция Tilda по личному кабинету.
Пример для первой версии — библиотека инструкций с одним продуктом и доступом на 30 дней. Покупатель платит, получает данные для входа и открывает библиотеку. Проверьте путь с новой почтой и с почтой уже зарегистрированного клиента.
Что проверить, если нужна подписка
Доступ на 30 дней и автосписание раз в месяц — разные сценарии. В первом клиент сам оплачивает следующий период. Во втором платёжная система пытается списать деньги автоматически. Для CloudPayments у Tilda есть настройка рекуррентных платежей через корзину ST100. В этой конфигурации все платежи через корзину становятся рекуррентными. Документация Tilda по CloudPayments.
Перед выбором платформы проверьте, как связаны оплата и доступ именно в вашей настройке. Что видит клиент после второго списания? До какого дня он может открыть материалы после отмены? Что происходит при отказе банка и возврате? Если вместе с подпиской продаются разовые товары, проверьте обе схемы отдельно.
Когда нужен отдельный веб-сервис
Отдельная разработка имеет смысл, когда ценность продукта — в действиях внутри кабинета. Например, компания платит за несколько сотрудников. Администратор клиента приглашает коллег, каждый видит только документы своей компании, а тариф определяет число пользователей. Для такого сценария нужно связать роли, данные компании, оплату и доступ.
Другой пример — клиент загружает заявку, сотрудник меняет статус в CRM, а кабинет показывает результат и отправляет уведомление. В этом случае полезно заранее описать источник данных и то, что произойдёт, если CRM временно недоступна.
Можно оставить витрину на Tilda, а кабинет разместить на поддомене. Такой вариант подходит, если команда уже умеет обновлять лендинг, а отдельная разработка нужна только для работы с клиентами.
Как выбрать без лишней разработки
- Опишите один путь клиента от первой оплаты до получения результата.
- Запишите, что происходит при повторной оплате, отмене и возврате.
- Проверьте путь на тестовом покупателе и посчитайте ручные действия администратора.
Если платформа покрывает этот сценарий и команда может его обслуживать, на ней можно запускаться. Если важные правила требуют ручной сверки после каждого платежа, опишите их в ТЗ на личный кабинет и оцените разработку отдельно.